What is Project Management Work?

Kris專案管理流程手冊 > 1.3 什麼是專案管理的工作?

▓ 作者：賴志宏 博士   出處：Kris專案管理顧問   日期：2019/3/6

專案管理的定義

什麼是專案管理呢？其實很簡單，就是「專案+管理」。所謂專案就是那些具有「暫時的團隊」、「獨特的需求」、「獨特的流程」和「獨特的產出」的「暫時的任務」。而所謂的管理則是包含「領導、組織、用人、計畫、控管」等五種功能。原則上，而任何領域的管理方法，都具有這五種基本的功能，其摘要如下： 領導：包含「指揮(command)、激勵(inspire)和鼓舞(motivate)」等相關的工作。 組織：包含「組織架構及角色責任」的定義與規劃等相關的工作。 用人：包含組織人員的「選、用、育、留、裁」等相關的工作。 計畫：包含組織活動的「人、事、時、地、物、財」之規劃等相關的工作。 控管：包含組織活動的「現況記錄、進度分析、績效評估、更正行動」等相關的工作。 因此，簡單的說：「專案管理就是運用領導、組織、用人、計畫、控管及各種管理領域的知識、方法、技術和工具，於專案管理的活動上，來解決專案的問題，並達成專案的目標和需求 (見下圖)。」

專案管理的工作

專案的工作可分為「專案產出工作」及「專案管理工作」及兩類。通常，專案產出工作由來自跨部門單位的不同專業領域人員負責完成。專案管理的工作則由專案管理團隊來負責。專案管理主要有五個大類的工作，包含「定義、組織、計劃、執行與控管」，其摘要說明如下：

• 定義：確認專案問題、需求、目標、解決方案、效益及風險。
• 組織：建立專案團隊組織、定義專案成員角色責任、分派專案成員工作、領導及考核專案成員等。
• 計劃：發展專案的產出、工作、時間、成本、品質、資源、溝通、風險、採購、控管辦法等計畫。
• 執行：進行產出工作的交付、督導、檢討及驗收等工作。
• 控管：進行專案進度、問題、溝通及文件控管等工作。

上述五個類的工作，其目的在有效進行專案管理的工作，使專案團隊「如時、如質、如預算、如範疇、如效益」地完成專案產出的工作，進而交付必要的「產品、服務或成果」，以滿足專案的「需求」，同時達成專案的「目標和效益」。

根據上述的說明，專案管理可被定義為「專案管理團隊運用管理的知識、方法、技術和工具，來定義、組織、計劃、執行及控管專案的活動，以滿足專案的需求及達成專案的目標與效益。」

　

(單元結束)

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