KPMC 教育訓練流程表單範例下載

2011年第05期，日期：2011/7/5

簡介

提供您實用的「教育訓練流程表單範例」下載

根據TTQS(台灣教育訓練品質系統)的原理，為達到有效的教育訓練管理，HR培訓負責人員必須按照完整的流程步驟來規劃、執行及控管課程的實施，包含以下的重要階段：

     1. 需求定義
     2. 課程規劃
     3. 課程準備
     4. 課程執行及控管
     5. 課程結束

而每個流程步驟應具有標準的表單範例，來協助培訓規劃人員收集所需的資料及提醒應做的事項。

為協助培訓規劃人員，本公司根據多年的教育訓練經驗，將我們實際應用的「教育訓練流程表單範例」，分享給所有負責培訓的人員來下載以做參考。希望能幫助提升大家教育訓練的規劃及執行效率。

流程表單目錄


階	流程活動	文件名稱	主要用途	空白表單	範例
1.	需求定義
1.1	進行課前訪談調查	課前訪談規劃表	規劃課前訪談的目的、對象、時間、地點、方式、主題等。	◎
1.1	進行課前訪談調查	課前需求訪談調查表	做為課前訪談內容的依據，包含需求背景、問題、目標、產出、對象、期望等相關資訊。	◎
1.2	製作訪談記錄	課前訪談會議紀錄	記錄課前訪談的過程及結果，以做為課程規劃的依據。	◎
2.	課程規劃
2.1	詢問外包廠商報價及提案資料(若需外包課程)	外包廠商報價單	收集廠商的報價及提案資料，以做為與外包廠商簽約的依據。	N/A
2.1	詢問外包廠商報價及提案資料(若需外包課程)	課程提案書	收集廠商的報價及提案資料，以做為與外包廠商簽約的依據。	◎
2.2	簽訂課程外包合約	課程外包合約書	做為課程外包履約的依據。	N/A
2.3	規劃課程內容及執行方法	課程企劃書	規劃課程範疇、執行及控管方法。	◎
2.4	發布開課訊息及報名	課程報名通知單	課程報名通知email或文件。	◎
		課程報名表	課程報名正式文件。	◎
		參加學員名單	記載及條列所有參加學員的基本資料。	◎
2.5	通知及調查上課學員	學員上課通知單	正式通知學員出席的時間及相關規定。		◎
		學員背景調查問卷表	進一步瞭解學員的工作內容及資歷背景資料。		◎
		課程期望問卷表	調查參加學員對上課內容及方式的期望。		◎
		課程期望問卷分析表	記載及條列所有參加學員的基本資料。		◎
3.	課程準備
3.1	檢查及準備上課事宜	課前準備檢查表	條列課前所應準備的工、設備或物品。	◎
		學員分組名單	根據上課討論或作業需求，做適當的學員分組。	◎
		講師通知表	通知講師上課相關的細節及準備事項。	◎
		上課教材及資料	做為學員上課講義及參考之用。	N/A
4.	課程執行及控管
4.1	記錄學員上課狀況	上課簽到單	記錄學員報到及出席狀況。	◎
		上課狀況紀錄表	記錄學員上課狀況或問題。	◎
		上課照片記錄表	記錄學員上課的重要過程。	◎
4.2	調查學員上課滿意度	課後滿意度問卷表	調查學員上課後的心得及評價。		◎
5.	課程結束
5.1	分析學員上課滿意度	課後滿意度問卷分析表	分析課後滿意度調查的結果。		◎
5.2	收集講師課後心得回饋	講師課後回饋表	調查講師對課程的執行心得及建議。	◎
5.3	檢討及製作課程結束報告	課程結束報告	檢討課程執行的結果及成效。		◎

下載範例表單 <請按此>